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Varejo se reinventa em meio à pandemia

21/06/2021

Entre os setores da economia da América Latina mais afetados pela pandemia, o de varejo é um dos que vem se recuperando mais rapidamente. Os varejistas vêm desempenhando um papel de destaque na economia brasileira. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) as vendas subiram 1,8% em abril de 2021, ante março.

Para driblar a crise, os varejistas precisaram se adaptar aos hábitos dos consumidores e se reinventar na hora das vendas. Segundo uma pesquisa realizada pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), em 2021, 91% dos consumidores entrevistados se dizem satisfeitos com sua experiência de compra on-line, 14% deles compraram por meio da internet pela primeira vez na quarentena, 54% fizeram compras em estabelecimento que faz uso do sistema drive-thru.

Uma pesquisa realizada pela Nielsen IQ também apontou que o e-commerce,  na parte do varejo, chegou ao volume recorde de vendas de R$ 87 bilhões no Brasil em 2020, crescendo 41% em relação ao ano anterior. Foram 13 milhões de novos consumidores, indicando uma boa recuperação para o setor.

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Silvio Lousada / Amanda Canton
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